某某商家如果没有按时发货应该怎么办

苍南法律咨询 2025-03-30
商家未按时发货,可要求赔偿。依据《中华人民共和国民法典》,违约需按约定赔偿,无约定则按商品金额的5%赔付,最低1元,最高30元。不及时处理可能导致买家投诉,除赔偿外还需扣三分,影响店铺信誉。
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商家未按时发货处理:1. 查看合同,有违约赔偿条款则按约定执行;2. 无约定条款,则计算商品金额的5%作为违约金,最低不少于1元,最高不超过30元;3. 若商家拒赔,买家可发起投诉,平台将介入处理,除赔偿外,商家还将被扣三分。
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处理商家未按时发货,常见方式有两种:一是按合同违约赔偿条款索赔;二是若无约定,则按商品金额的5%要求赔偿。选择时,应优先查看合同条款,有约定按约定执行,无约定则按法定标准索赔,确保合法合规。
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